第2297章 关键一战 （1 / 2）

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赵长天听完对方要求后，脸色一沉。

心中暗暗思忖——

这两个要求实在过于苛刻。

若轻易答应，将严重影响公司的利润空间和服务质量。

他毫不犹豫地当场拒。

身体微微挺直，目光坚定地回应道：“各位，这样的要求严重压缩了我们公司的利润空间。

而且部分增值服务超出了我们当前的能力范围。

我们的服务成本构成复杂。

包括人力、设备、技术研发等多个方面。

就拿智能化服务来说。

为了保持技术的先进性和系统的稳定性。

我们需要不断投入资金进行研发和维护。

我们的研发团队日夜钻研，不断优化技术。

以提高设备故障预测的准确率。

仅去年半年，我们在智能化服务的研发投入就高达上千万元。

绿色环保服务中。

先进的垃圾分类与资源回收设备采购及运营成本也不容小觑。

那些智能垃圾桶，每个成本都比较高。

而且还需要定期进行维护和升级。

智慧养老服务更是需要专业的医护团队和大量的设备投入。

我们聘请的医护人员，都是经过严格筛选和专业培训的。

他们的薪酬支出是一笔不小的开支。

过度降价必然会影响服务质量。

这不仅对我们公司不利。

对社区居民也并非好事。

我们一直坚守服务质量底线。

不能因为价格而牺牲服务品质。

我们希望贵方能够重新考虑这些要求。

寻求一个更加合理的解决方案。

例如，我们可以共同探讨如何在不降低服务质量的前提下。

优化成本结构，实现双赢。”

赵长天言辞犀利，毫不退缩，坚定地维护着公司的利益。

谈判陷入僵局，现场气氛顿时紧张起来。

对方团队成员们交头接耳，低声讨论着，脸上露出不满的神情。

黎光物业团队这边，大家的表情也十分严肃，气氛凝重。

面对如此形势，赵长天果断地说：“既然如此，我们暂时休会。

给双方一些时间，重新审视目前的情况。

寻找解决问题的办法。”

赵长天带领团队成员到会议室隔壁的小房间商讨对策。

一进房间，大家便纷纷发表自己的看法。

林晚晴焦急地说：“赵总，对方这个要求确实太苛刻了。

价格降低 30%。

这几乎让我们没有多少利润可言。

而且免费家政服务和定期健康体检。

这些增值服务的成本也非常高。

我们得想个办法，既能满足他们部分需求，又能保证公司利益。

或许我们可以尝试从服务套餐的组合上入手。

看看能不能通过调整服务内容来平衡成本和价格。

比如，我们可以将一些非核心的服务项目进行整合或者简化。

在不影响居民基本体验的前提下，降低成本。

然后再根据成本调整价格。

但我们需要仔细评估这些调整对服务质量的影响。

确保不会引起居民的不满。”

孟昭明皱着眉头说：“是啊，赵总，价格方面或许可以再商量。

但免费增值服务这块，得好好权衡一下哪些能做，哪些做不了。

我觉得可以先对这些增值服务进行成本核算。

然后根据我们的承受能力，提出一些替代方案。

比如，免费家政服务可以改为提供家政服务优惠券。

让居民自行选择是否使用。

我们可以设定一定的额度。

居民可以根据自己的需求在有效期内使用。

定期健康体检可以与周边医院合作，提供优惠体检套餐？

这样既能满足居民一定的健康需求。

又能在一定程度上降低成本。

但不知道对方会不会接受这些方案。

我们还需要考虑如何向对方解释这些方案的合理性。

比如强调优惠券可以让居民更灵活地选择家政服务的时间和内容。

优惠体检套餐同样能满足他们的基本健康检查需求。

而且通过我们的合作，居民可以享受到更便捷的体检服务。”

其他成员也纷纷发表自己的看法。

有的认为可以从长期合作的角度出发。

向对方阐述降低价格可能带来的服务质量下降风险。

以及对社区长期发展的不利影响。

可以列举一些因低价服务导致服务质量下滑。

最终影响社区口碑和房价的案例。

让对方认识到过度压低价格并非明智之举。

有的提出可以寻找一些政府相关的扶持政策，作为与对方谈判的筹码。

争取在价格和增值服务上获得一些灵活性。

比如，了解到政府对老旧小区改造有相关的资金支持和政策优惠。

我们可以以此为切入点，与对方探讨如何共同争取政策支持。

来缓解双方的成本压力。

大家你一言我一语，各抒己见，试图找到破解僵局的办法。

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赵长天认真倾听着每一个人的发言，表情严肃。

心中快速分析着各种可能性。

他深知，这次谈判至关重要，必须谨慎对待每一个建议。

过了一会儿，赵长天抬手示意大家安静。

说道：“大家的想法都有一定的道理。

我们确实需要从多个角度来考虑这个问题。

一方面，价格方面，我们不能轻易答应对方降低 30%的要求。

但可以适当做出一些让步。

但这个让步必须在我们可承受的范围内。

同时要让对方明白，我们的价格是与服务质量相匹配的。

我们可以准备一些数据。

展示我们服务成本的构成以及行业内同类服务的价格区间。

让对方清楚我们的价格已经具有一定的竞争力。

另一方面，对于增值服务。

孟昭明提出的替代方案有一定可行性。

但我们还需要进一步细化。

并且要考虑如何向对方解释这些方案既能满足居民需求。

又符合我们的实际情况。

比如，家政服务优惠券的额度设定、使用规则。

以及与医院合作的体检套餐内容、优惠幅度等都需要明确。

另外，我们也要准备一些有力的数据和案例。

向对方说明过度压低价格和不合理的增值服务要求对服务质量的影响，

以及对社区长期发展可能带来的隐患。

大家按照这个思路，迅速准备相关资料。

为接下来的谈判做好充分准备。

同时，我们要注意谈判的策略和语气。

既要坚定立场，又要保持合作的诚意。”

赵长天的话语简洁明了，为团队指明了方向。

大家纷纷点头，迅速行动起来。

各自投入到紧张的准备工作中。

然而，赵长天心中明白，即便准备充分——

接下来的谈判仍充满变数。

对方团队态度坚决。

如何在不损害公司根本利益的前提下，达成合作。

是摆在眼前的一道难题。

但在这种高压下，大家的情绪也略显焦虑。

这种焦虑的情绪和尚未解决的难题，如同沉甸甸的乌云，笼罩在团队上方。

返回会议室，双方再次开启谈判——

由于分歧较大，直到傍晚，依然没有达成共识。

双方约定明天继续谈判后，黎光物业谈判团队——

带着沉甸甸的心情回到公司。

每个人的步伐都显得格外沉重。

他们深知，此次与大型社区管理方的合作谈判。

对公司的市场拓展战略意义非凡。

而如今陷入这般困境，无疑让所有人都如鲠在喉。

赵长天看着团队成员们略显疲惫又焦虑的神情。

心中明白，若想打破这艰难的局面——

必须尽快凝聚团队的智慧，找到切实可行的破局之法。

否则，此次合作很可能付诸东流。

公司的发展计划也将遭受重大挫折。

大家围坐在公司的小型会议室里。

昏黄的灯光无力地洒在会议桌上。

仿佛也在为这紧张的氛围添上一抹凝重。

墙壁上的挂钟滴答作响。

每一声都像是敲在众人的心上，提醒着时间的紧迫。

赵长天坐在主位。

他的目光从每一个团队成员脸上扫过。

看到的是疲惫与焦虑交织，但同时也有着坚定与期待。

他深吸一口气，手指轻轻敲击着桌面。

打破了沉默：“下午的情况大家都清楚。

对方的要求很棘手，但我们不能就此放弃。

今晚，我们必须拿出一个可行的方案。

大家把思路都打开，畅所欲言。

我们是一个团队，只要齐心协力，就没有过不去的坎儿。”

赵长天的声音低沉而有力，试图为团队注入一剂强心针。

林晚晴率先发言。

她微微皱眉，眼神中透露出一丝焦急。

她向前倾了倾身子，双手交叉放在桌上，说道：“赵总，我一直在思考价格让步的底线。

我觉得我们可以先深入分析一下——

公司这部分业务的成本结构和预期利润。

以此为基础确定一个最大降幅。

但这个降幅肯定远远达不到对方要求的30%。

我们得让对方明白，过低的价格会严重影响服务质量。

比如说，智能化服务方面。

我们为了保持技术领先，需要定期投入大量资金用于设备更新和软件升级。

一旦价格过低，我们可能无法及时跟上技术发展的步伐。

导致设备老化、软件漏洞无法及时修复。

最终影响居民使用体验。

绿色环保服务也是如此。

减少资源回收的频率，小区环境质量必然下降。

居民满意度也会大打折扣。

还有智慧养老服务，医护人员的薪酬是维持服务质量的关键。

如果因为价格原因减少医护人员配备。

老人的健康安全将难以保障。

这些后果都得清晰地呈现给对方。

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让他们知道服务质量和价格是紧密相连的。”

孟昭明紧接着说道：“我同意林经理关于价格的看法。

但对于增值服务。

我觉得除了之前提到的家政优惠券和体检套餐。

我们还可以考虑联合社区周边的商家，提供一些其他的优惠福利。

比如超市购物折扣、理发店优惠券等。

这样既能增加对居民的吸引力。

又不会给公司带来太大的成本压力。

不过，这需要大量的沟通协调工作。

我们得先对周边商家进行详细调研。

筛选出那些信誉良好、有合作意愿且能提供真正实惠福利的商家。

然后，我们要和他们逐个洽谈合作细节。

包括优惠幅度、合作期限、宣传推广等方面。

而且，要确保这些福利对居民来说是真正有吸引力的。

不然就只是白费力气。

这一系列工作都得在短时间内完成，难度不小啊。”

这时，市场处的二科科长李文提出了不同意见。

他身体微微挺直，脸上带着认真的神情说道：“我觉得我们是不是可以换个角度。

从社区管理方的KPI考核入手。

了解他们在提升居民满意度、社区形象等方面的具体目标。

然后针对性地制定服务方案。