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秦梦欣看着干部们那一张张或震惊、或为难、或茫然的脸。

心中微微一叹。

她知道,要改变根深蒂固的观念和习惯。

确实需要时间和方法。

她再次看向萧睿,语气放缓了一些:

“萧睿同志,看来大家对于如何具体落实这个‘态度’。

还是有些模糊。

你能不能……给大家举个更具体、更形象的例子?

比如,在日常工作中。

我们的工作人员应该如何与群众沟通?”

萧睿点了点头,似乎早就料到了这一步。

他从座位上站起身。

理了理衬衫衣领。

活动了一下肩膀。

像个即将登台的演员。

那从容的动作。

让所有人的目光都不由自主地集中在了他身上。

“好,那我就举个最简单的例子。

教一下大家,同样的意思。

如何通过不同的说话方式,来体现不同的态度。”

这话一出,下面立刻响起了一阵几不可闻的骚动。

不少老资格的干部脸上都露出了一丝不以为然的神色。

有人甚至暗暗撇了撇嘴。

教我们说话?

弄了半天,你以为我们这些在机关里摸爬滚打了十几年甚至几十年的人。

连话都不会说吗?

你一个年纪轻轻、靠着秦市长关系才坐在这里的年轻人。

有什么资格来教我们这些局长、主任如何说话?

简直是笑话!

城建局的老陈在心里冷哼一声。

他摸了摸胸前别着的军功章。

那是他在战场上拼命换来的。

他当年在战场上跟敌人拼刺刀的时候。

这小子还没出生呢。

现在倒好,一个毛头小子。

居然要来教他这个老革命如何跟群众说话?

滑天下之大稽!

萧睿将这些微妙的表情尽收眼底,却毫不在意。

他走到会议室中间。

深吸一口气。

整个人的气质瞬间一变。

他朗声说道:“我知道,大家可能觉得,说话谁不会?

但很多时候,我们一些工作人员说话的方式。

确实存在问题。

比如,态度比较生硬,语气比较蛮横。”

“一句话说出来,就像一块石头扔过去。

邦邦硬,冷冰冰。

老百姓听了心里能舒服吗?

他们自然会觉得我们的工作人员不讲道理,态度恶劣。”

“但实际上,同样的一句话,表达同样的意思。

只要稍稍改变一下语气。

或者在句末加上一两个小小的、不起眼的语气助词。

那在老百姓耳朵里面听起来。

效果可能就完全不一样了!”

“哦?加一两个字就能改变态度?

开什么玩笑!”

干部们脸上露出了明显的不相信和质疑。

一句话的意思是固定的。

难道加一两个无关紧要的字。

就能化“蛮横”为“和气”?

这怎么可能!

交通局的孙局长甚至还小声嘀咕:

“这不是搞文字游戏吗?糊弄谁呢?

净整这些虚头巴脑的。”

旁边的人赶紧用胳膊肘碰了碰他。

示意他小声点,别让主位上那位听见。

萧睿看着大家那一脸“你在逗我玩”的表情。

微微一笑。

“不信?那我给大家现场演示一下。”

他清了清嗓子。

突然整个人的形象都变了。

弯着腰,皱着眉。

一副不耐烦的样子。

他模仿着一种很不耐烦、很冲的语气。

把声音压得又粗又硬。

恶声恶气地说道:

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