第2127章 逐一检查 （2 / 2）
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拿起手机，看了看时间。
又犹豫着打开通讯录，目光在王芷萱的名字上停留片刻。
确认她没有发来新消息，才放下手机，躺到床上。
他望着天花板，迪吧里发生的事和王芷萱的话在脑海中不断回荡。
不知过了多久，困意才袭来，他才渐渐入睡。
翌日清晨，阳光透过窗帘的缝隙，洒在赵长天的脸上。
他悠悠转醒，感受着晨光带来的温暖。
片刻后，他翻身下床，走进浴室简单洗漱。
热水冲在脸上，让他彻底清醒过来。
洗漱之后，他穿上衣服，前往酒店餐厅。
推开餐厅的门，一阵嘈杂声扑面而来。
人们低声交谈，餐具碰撞声此起彼伏。
明亮的灯光下，服务员穿着整齐的制服，穿梭在餐桌之间。
赵长天取了一份简单的早餐。
面包、牛奶和水果，找了个角落坐下。
他慢慢地咀嚼着面包，喝着牛奶。
看着餐厅里人来人往，思绪逐渐转移到今天的工作上。
走出酒店，微风拂过，带来一丝清新的气息。
夹杂着淡淡的花香。
赵长天步行前往黎光物业。
街边的店铺陆续开门，早餐店飘出诱人的香气。
路上行人也渐渐多了起来。
上班族们脚步匆匆，赶着去上班。
老人们悠闲地散步，遛着狗。
临近8点时，赵长天抵达公司。
在办公室稍作停留，他便前往会议室。
会议室内，一张长椭圆形的会议桌占据了房间的中心位置。
周围摆放着舒适的办公椅。
会议桌的表面光滑如镜，倒映着天花板上明亮的灯光。
墙壁上挂着物业公司的发展历程和各种规章制度。
彰显着公司的底蕴。
赵长天率先步入会议室。
他的步伐沉稳有力，每一步踏在地面上，都发出清脆的声响。
仿佛带着无形的压力。紧随其后的是苏羽昕。
她身着干练的职业套装，齐肩短发梳理得整整齐齐。
陈宇泽则双手插兜，慢悠悠地走进来。
脸上带着一丝若有若无的不满。
脚步随意拖沓，与赵长天和苏羽昕形成鲜明的对比。
随着各部门负责人陆续入座，会议正式开始。
赵长天目光如炬，扫视了一圈会议室。
沉稳地说道：“各位，经过前一阶段的努力——
我们的整顿工作取得了一些成果。
但也面临着诸多挑战。
今天的会议，重点是深入探讨业务流程优化中存在的问题。
寻找切实可行的解决方案。”
话音刚落，工程处处长刘宏便皱着眉头，率先发言。
他的额头上刻着深深的皱纹。
眼神中透露出焦虑与无奈：“赵总，我们工程部门在设备维修申请流程上遇到了大难题。
现在的流程太过繁琐。
业主报修后，申请单要先经过客服部门登记，再转到我们这里。
我们还要层层审批。
等审批完成安排维修人员时，往往已经过去了好几天。
业主对此意见很大。”
刘宏一边说着，一边翻开手中厚厚的文件。
上面密密麻麻记录着近期维修申请的处理时间和业主反馈。
文件的纸张已经有些褶皱，可见被翻阅了多次。
“有一次，一个小区的电梯出现故障。
业主被困在里面。
按照正常流程，我们接到报修后，经过层层审批——
维修人员赶到现场时，已经过去了近一个小时。
幸好没有发生人员伤亡。
但业主们对我们的服务效率非常不满，还向媒体投诉了我们。
那次事件对公司的声誉造成了不小的影响。”
说到这里，刘宏的脸上露出了无奈和焦虑的神情。
他轻轻叹了口气。
苏羽昕听完刘宏的发言，沉思片刻后，提出了自己的建议。
她微微前倾身体，眼神专注：“我觉得我们可以引入信息化管理系统。
业主可以通过网站直接提交维修申请。
系统自动将申请分配到相应的维修人员手中。
同时，我们可以实时跟踪维修进度。
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这样既能提高工作效率，又能让业主及时了解维修情况。
如此一来，不仅能解决当前流程繁琐的问题。
还能提升业主的满意度，重塑公司形象。”
赵长天对苏羽昕的建议表示认可。
转头对李诗涵说道：“诗涵，你负责联系技术部门。
让他们尽快调研市场上合适的信息化管理系统，收集相关资料。
三天内提交一份详细的报告。
注意，要对不同系统的功能、价格、适用性等方面进行全面评估。”
李诗涵连忙点头。
从桌上拿起笔记本，认真地记录下来。
她的眼神专注，手中的笔快速地在纸上划过。
此时，市场拓展处处长陈辉发言了。
他挺直腰板，表情严肃：“赵总，我们市场拓展部门在信息共享方面存在很大问题。
处门内部的业务信息，不能及时传达给每一位员工。
导致新客户跟进不及时，老客户流失严重。”
陈辉说着，拿出一份数据报表。
上面清晰地显示着近期客户流失的情况。
报表上的数据用不同颜色的字体标注，一目了然。
不少数据旁边还做了详细的批注。
“就拿上个月来说，我们原本有机会拿下一个重要的项目。
但因为信息传递不及时。
负责跟进的员工没有及时了解项目的最新要求。
最终导致我们错失了这个项目。
给公司带来了不小的损失。”
赵长天听后，表情变得严肃起来：“这是个严重的问题！
陈处长，你有什么想法？”
陈辉思索了一下，说道：“我认为我们可以建立一个内部信息共享平台。
将所有业务信息都上传到平台上。
员工可以随时查看。
同时，定期召开部门工作例会。
让大家及时了解业务进展。
通过这种方式，确保信息的畅通，提高团队的协作效率。”
赵长天点头赞同：“这个建议不错！
诗涵，你协助陈处长制定例会流程和规范。
确保信息共享的及时性和准确性。
可以参考其他公司的成功经验，结合我们的实际情况——
制定出一套切实可行的方案。”
会议结束后，赵长天和苏羽昕立刻前往各部门。
针对具体优化工作进行现场指导。
他们首先来到了市场拓展处，办公室里一片忙碌的景象。
员工们有的在打电话，声音此起彼伏。
有的在整理文件，纸张的翻动声和键盘的敲击声交织在一起。
陈辉带着赵长天和苏羽昕来到办公区。
指着墙上的业务进度表说道：“赵总，您看，这是我们目前正在跟进的项目。
但由于信息共享不及时。
部分员工对项目进展了解不够，导致工作效率低下。”
赵长天仔细查看了业务进度表。
发现上面的信息更新不及时。
很多项目的状态还是几天前的。
进度表上的字迹有些模糊，部分项目的标注已经褪色。
他对陈辉说：“陈处长，信息共享平台要尽快建立起来。
同时，例会制度从今天开始就要实施。
每天早上上班后，召开一次简短的例会。
让大家汇报前一天的工作进展和当天的工作计划。
确保每个人都清楚项目的最新情况。
要让每一位员工都认识到信息共享的重要性。
积极参与到这项工作中来。”
陈辉连连点头，表示会尽快落实。
他拿出笔记本，认真记录下赵长天的指示。
随后，赵长天和苏羽昕来到了采购处。
周雨薇看到赵长天和苏羽昕进来。
脸上露出一丝紧张的神情。
赵长天走到周雨薇的办公桌前。
查看了采购流程优化的相关资料。
发现采购处的工作进度明显滞后。
文件堆放在办公桌上，杂乱无章。
不少文件上还贴着便签，写着各种待办事项。
赵长天严肃地问道：“周副处长，按照之前制定的时间表。
你们的采购流程优化工作应该已经完成了大部分。
但现在看起来进度严重滞后，这是怎么回事？”
周雨薇低着头，有些紧张地解释道：“赵总，主要是和供应商的沟通出现了问题。
部分供应商对我们提出的新要求不太配合。
导致采购流程的调整遇到了困难。
他们担心新流程会增加成本，影响利润，所以一直拖延。”
赵长天皱了皱眉头，说道：“这不是理由！
你要积极主动地与供应商沟通，解决问题。
我给你两天时间，必须赶上进度。
苏副总，你跟进采购处的整改情况，有问题及时向我汇报。
可以组织供应商召开一次沟通会议。
向他们详细解释新流程的优势和对双方的好处，争取他们的支持。”
苏羽昕点头表示明白。
离开采购处后，赵长天开始对照各部门提交的流程优化时间表。
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逐一检查工作进度。
在检查过程中，他发现部分部门虽然制定了优化方案。
但在执行过程中存在敷衍了事的情况。
文件中的数据和实际情况不符。
一些改进措施只是停留在纸面上，没有真正落实。
当来到财务处时。
财务处副处长吴宇轩向赵长天汇报了——
财务审批流程优化的进展情况。
吴宇轩推了推鼻梁上的眼镜，说道：“赵总，我们在优化财务审批流程时。
遇到了系统兼容性问题。
新的审批流程在现有的财务系统上无法顺利运行。
需要对系统进行升级。
目前，我们已经和技术部门沟通了。
但由于系统复杂，升级工作进展缓慢。”
赵长天听后，立即联系公司的技术团队。
要求他们尽快安排人员对财务系统进行评估和升级。
他对吴宇轩说：“吴副处长，你要积极配合技术团队的工作。
提供必要的资料和支持。
确保新的审批流程能够尽快实施。
诗涵，你协助吴副处长收集系统相关资料。
可以整理一份系统的详细说明。
包括功能模块、数据结构等，方便技术团队进行评估。”
在检查客户服务处和安管处时。
赵长天发现两个部门——
在小区安全巡逻与客户接待的时间安排上存在矛盾。
客户服务处处长郑悦和安管处处长王强各执一词，互不相让。
郑悦双手抱胸，语气急切：“赵总，我们客户服务处的工作也很繁忙。
一些小区的业主，会在白天来咨询问题、办理业务。
如果安管处的巡逻时间安排不合理。
会导致我们无法及时响应业主的需求。
上个月就因为这个原因，收到了好几起业主投诉。”